Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier können Sie unsere AGB nachlesen:

  • Geltungsbereich
    Für alle Lieferungen von Thermeninsel Daniel Lorenzer (nachfolgend Thermeninsel) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Thermeninsel Daniel Lorenzer, Inhaber: Daniel Lorenzer, Kurallee 1, 94072 Bad Füssing, Tel.: 08531-978706, Fax: 08531-978708.
  • Vertragsschluss
    • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
    • Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
  • Widerrufsrecht
    • Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
    • Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
    • Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung¹:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Thermeninsel Daniel Lorenzer
Inhaber: Daniel Lorenzer
Kurallee 1
94072 Bad Füssing
Tel.: 08531-978706
Fax: 08531-978708
Email: info@thermeninsel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Ware muss unbenutzt sein und darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte mit speziellen Indikatoren (Textilfäden) auszustatten, die uns einen Nachweis darüber geben, ob die Ware nicht doch in Gebrauch war oder sogar gewaschen wurde. Aus hygienischen Gründen sind gekaufte Unterwäsche, Bikinis, Badeanzüge und Ohrringe von der Rückgabe ausgeschlossen bzw. können von uns nur dann umgetauscht bzw. das Geld rückerstattet werden, wenn das Sicherheitssiegel im Slip (bei Unterwäsche und Bademode) noch vorhanden ist und nach besonderer Prüfung unsererseits sichergestellt werden kann, dass sich der/die Artikel noch im Originalzustand* befindet/befinden. Ebenfalls von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, bei denen die Aufhängebänder und/oder Etiketten entfernt wurden.

*Erklärung zum Originalzustand:

Uns ist Hygiene und die Sicherheit unserer Kunden sehr wichtig, deshalb behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Artikel für eine Rückerstattung auszuschließen oder dafür nur eine Teilrückerstattung zu gewähren. Dazu gehören:

• Kosmetik-Artikel, wenn sie geöffnet oder benutzt worden sind oder wenn das Schutzsiegel entfernt wurde

• Schwimmbekleidung (z.B. Badeanzüge, Bikinis, Tankinis, Badehosen, Badeshorts, Bademäntel, Badehauben, Badeschuhe), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist oder wenn jegliche Etiketten beschädigt bzw. entfernt sind

Gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Die retournierten Artikel müssen in ihrem Originalzustand und, falls zutreffend, in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inklusive Preisetikett (Schuhe sollten z.B. in ihrem Original-Schuhkarton zurückgesendet werden, falls zutreffend).

Es ist in Ordnung, einen Artikel wie auch in einem Ladengeschäft anzuprobieren. Die Artikel dürfen nicht getragen bzw. benutzt werden.

Alle Retouren werden bei uns nach ihrer Rückkunft eingehend geprüft. Wenn ein Artikel an uns zurückgeschickt wird, der beschädigt, verunreinigt, bereits getragen oder anderweitig in einem für uns inakzeptablen Zustand ist, werden wir keine Rückerstattung ausstellen können und es kann sein, dass wir den Artikel an den Kunden zurücksenden (und ihn bitten, die Lieferkosten zu übernehmen).

– Ende der Widerrufsbelehrung –

(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)

  • Preise und Versandkosten
    • Gültigkeit der Preise: Die auf www.thermeninsel.de genannten Preise sind Euro-Preise.
    • Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, ausgenommen Gutscheinkarten*.
    • *Unsere Gutscheinkarten sind Mehrzweckgutscheine. Die Umsatzsteuer fällt je nach Produkt (7% oder 19% MwSt.) erst mit dem Einlösen des Gutscheins an.
    • Die Angabe der Lieferzeit in Tagen bezieht sich auf Werktage für den Versand innerhalb Deutschlands, EU-weiter Versand dauert 5-7 Tage länger.
    • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für Verpackung und Versand innerhalb Deutschlands pauschal 4,99 Euro pro Bestellung (bis 2kg) inklusive Sendungsverfolgung, sowie pauschal 5,99 Euro pro Bestellung (2kg bis 5kg Paket) inklusive Sendungsverfolgung. Einkäufe ab 50 Euro sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
    • Für die Lieferung innerhalb der EU (Keine Versand in die Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und Großbritannien) berechnen wir für Verpackung und Versand pauschal 13,99 Euro pro Bestellung (bis 2kg Paket) inklusive Sendungsverfolgung, sowie pauschal 15,99 Euro pro Bestellung (2kg bis 5kg Paket) inklusive Sendungsverfolgung.
    • Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
    • Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) wird zusätzlich zu den Versandkosten eine Gebühr in Höhe von 6,90 Euro (bei Versand mit Sendungsverfolgung, 2kg und 5kg Paket, mit DHL) fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
  • Lieferung
    • Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und der EU (Kein Versand in die Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, und Großbritannien), entweder mit dem Versandanbieter DHL, Deutsche Post oder DPD. In andere Länder kann nur nach vorheriger Absprache versendet werden. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte eine Nachricht per Email an info@thermeninsel.de oder nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
    • Die Angabe der Lieferzeit in Tagen bezieht sich auf Werktage für den Versand innerhalb Deutschlands, EU-weiter Versand dauert ca. 5-7 Tage länger. Nach Österreich zum Beispiel bis zu 10 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
  • Zahlung
    • Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal (Was ist PayPal?), Kreditkartenzahlung, Vorkasse oder dem Bezahldienst Klarna, ehem. Sofortüberweisung (Was ist Sofortüberweisung von Klarna?). Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.
    • Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Je nach Tätigung Ihrer Überweisung an uns und dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unserem Konto kann die Lieferdauer 7-10 Tage betragen.
    • Bei Zahlung per Nachnahme (nur auf Anfrage und nur innerhalb Deutschlands) wird zusätzlich zu den Versandkosten eine Gebühr in Höhe von 6,90 Euro (bei Versand als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung, 2kg und 5kg Paket, mit DHL) fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
  • Eigentumsvorbehalt
    • Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Thermeninsel Daniel Lorenzer, Bad Füssing.
  • Gerichtsstand
    • Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist das Amtsgericht in Passau mit Zweigstelle Rotthalmünster/Ndb..
  • Datenschutz
    • Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Zur Auftragsabwicklung speichern wir die personenbezogenen Daten und geben sie zu diesem Zweck gegebenenfalls an Dritte weiter. Eine Weitergabe von Kundendaten zu Werbezwecken findet nicht statt. Bitte lesen Sie hierzu auch die Datenschutzerklärung.
  • Streitbeilegung
    • Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

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